Es extraño olvidar algo que usas todos los días y que estás familiarizado por completo, pero sucede. Llega ese momento en el que tratas de desbloquear el celular pero no encuentras modo de hacerlo, repites una y otra vece el patrón o la contraseña sin éxito alguno. Después de varios minutos en el que se trata de desbloquear el móvil, empieza la desesperación y se busca la manera de solucionar el inconveniente. 

A continuación se presenta las posibles soluciones al problema.
1. Desbloqueo con la cuenta de Samsung. Si creaste una cuenta Samsung en el celular, ya puedes dejar la desesperación y empezar a sonreír :). La página que se tiene que usar para el desbloqueo con la cuenta Samsung es el siguiente:  findmymobile.samsung.com

Al seguir los pasos de la opción desbloquear, se quitarán los patrones o contraseñas del celular de manera automática.
2. Restablecimiento a modo de fábricaEn caso de que no se haya creado una cuenta Samsung en el celular, lamentablemente la única solución es restablecer el celular a modo fábrica, digo lamentable debido a que se perderá toda la información. Para el restablecimiento a modo fábrica se tiene que seguir el procedimiento.

Al momento de volver a configurar, se tiene que ingresar la cuenta google que fue creado en el smartphone. 

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